PRIVACY POLICY

プライバシーポリシー

株式会社Roots(以下「当社」といいます。)は、当社が提供するサービス(以下「本サービス」といいます。)における利用者の個人情報の取扱いについて、以下のとおりプライバシーポリシー(以下「本ポリシー」といいます。)を定めます。

1. 事業者情報

名称:株式会社Roots

所在地:東京都千代田区神田三崎町3-4-4 グラン水道橋1F

代表者:代表取締役 川畑 亮輔

2. 取得する個人情報

当社は、本サービスの提供にあたり、次の情報を取得することがあります。

  • 氏名、住所、電話番号、メールアドレス、生年月日等のご連絡先に関する情報
  • お支払いに関する情報(クレジットカード情報、口座情報、信販会社による割賦(ショッピングクレジット)のお申込み情報等)
  • 本サービスのご利用状況、受講状況、ご相談内容、SNSアカウントに関する情報
  • お問い合わせ及びお申込みの内容
  • その他、本サービスの提供に必要な情報

3. 利用目的

当社は、取得した個人情報を、次の目的の達成に必要な範囲で利用します。

  1. 本サービスの提供、運営及びご本人の確認のため
  2. 受講契約の締結・履行、料金のご請求及び決済のため
  3. クレジットカード会社・信販会社等への決済及び与信に関する情報提供のため
  4. お問い合わせ・ご相談への対応及びアフターフォローのため
  5. 本サービスに関するご案内・お知らせの送付のため
  6. 本サービスの改善、新たなサービスの開発及び統計データの作成のため(個人を特定できない形に加工する場合を含みます。)
  7. 利用規約・受講規約に違反する行為への対応のため
  8. 苦情・紛争への対応並びに債権の管理及び回収のため
  9. 法令に基づく対応並びに当社の権利の行使及び防御のため

4. 契約終了後の個人情報の取扱い

当社は、受講契約その他の契約が終了した後においても、前項に定める利用目的の達成に必要な範囲で、個人情報を保有し、利用することがあります。具体的には、次の目的のために保有・利用します。

  • 契約終了後のお問い合わせ・アフターフォロー及び再度ご契約いただく際の対応のため
  • 苦情・紛争への対応並びに債権の管理及び回収のため
  • 法令(特定商取引法、電子帳簿保存法、法人税法等)に基づく保存義務の履行のため
  • 不正利用の防止及び当社の権利・財産の保全のため

当社は、上記の利用目的を達成し、又は法令上の保存期間が経過する等により当該個人情報を利用する必要がなくなったときは、当該個人情報を遅滞なく消去するよう努めます。

5. 個人情報の第三者提供

当社は、次の場合を除き、あらかじめご本人の同意を得ることなく、個人情報を第三者に提供しません。

  • 法令に基づく場合
  • 人の生命、身体又は財産の保護のために必要があり、ご本人の同意を得ることが困難な場合
  • 決済及び与信のために、クレジットカード会社、信販会社その他の決済関連事業者に提供する場合
  • その他、法令で認められる場合

6. 個人情報の取扱いの委託

当社は、利用目的の達成に必要な範囲で、個人情報の取扱いの全部又は一部を第三者に委託することがあります。この場合、当社は、委託先について必要かつ適切な監督を行います。

7. 安全管理措置

当社は、個人情報の漏えい、滅失又は毀損の防止その他の個人情報の安全管理のために、必要かつ適切な措置を講じます。

8. 開示・訂正・利用停止等のご請求

ご本人は、当社に対し、自己の個人情報の開示、訂正、追加、削除、利用停止等を請求することができます。ご請求は、第10項のお問い合わせ窓口までご連絡ください。当社は、法令に従い、適切に対応いたします。

9. Cookie等の利用

当社のウェブサイトでは、ご利用状況の把握やサービス向上のためにCookie等を利用する場合があります。ブラウザの設定によりCookieを無効化することができますが、その場合、一部の機能がご利用いただけないことがあります。

10. お問い合わせ窓口

個人情報の取扱いに関するお問い合わせは、下記までご連絡ください。

株式会社Roots

メールアドレス:info@inc-roots.com

電話番号:03-6261-5075

11. 本ポリシーの変更

当社は、法令の変更等に応じて、本ポリシーを変更することがあります。変更後の本ポリシーは、当社ウェブサイトに掲載した時点から効力を生じるものとします。

制定日:2026年6月23日